Uitslag enquete website en ClubApp

In bijgaand document vind je de uitslag van de enquete over het gebruik van de website en de ClubApp. Dank aan de deelnemers!

Naar aanleiding van de uitkomst van deze enquete ook een kleine toelichting hoe de KNLTB website vanuit de ClubApp te benaderen.

De conclusies zijn:

  1. De respons op de enquête is in kwantitatief opzicht teleurstellend: 24 reacties op 822 uitnodigingen. Gebruikers van ook de ClubApp (470 van de 822 leden) zijn blijkbaar oververtegenwoordigd: 23 van de 24 reacties zijn van leden die de ClubApp gebruiken!
  2. De enquêteresultaten zijn positief wat betreft inhoud van de website en ClubApp. Vorm van de website kan wellicht her en der nog iets beter.
  3. Onze leden lijken de nieuwsbrieven te openen en de links naar de artikelen te activeren. (Pieken in gebruikers en sessies op 10 en 21 oktober.)
  4. Artikelen die gaan over het al of niet kunnen en mogen tennissen worden veel en blijkbaar snel geraadpleegd. (Corona maatregelen, baanreserveringen, competities, etc.)
  5. Het gebruik van de ClubApp laat ook zien dat met name informatie over het al of niet kunnen en mogen tennissen veel geraadpleegd wordt. De volgorde van de modules in het menu komen daar ook redelijk goed mee overeen.

Op basis van bovenstaande punten is de conclusie dat de leden, die de website en de ClubApp gebruiken, daarover in het algemeen tevreden zijn. Over de mening van de andere leden is geen andere uitspraak te doen dan dat er in ieder geval geen negatieve reacties ontvangen zijn.

Opmerkingen over en aanvullingen op de website en ClubApp graag sturen naar redactie@tvdekorrel.nl . Jouw inbreng wordt zeer op prijs gesteld.

De redactiecommissie.

ClubApp Overzicht