Veel gestelde vragen afhangbord

Klik hieronder voor de vragen en antwoorden:

Vraag: Wat moet ik doen als er een storing is met het systeem en ik toch wil spelen?
Antwoord: Het baan afhangsysteem is in gebruik bij 250 verenigingen in Nederland en is heel stabiel. Mocht er toch een storing zijn, dan dient u met alle medegebruikers op dat moment onderling af te stemmen hoe de baanverdeling tijdelijk opgelost kan worden. Bij competities wordt het systeem niet gebruikt. Het baan afhangsysteem start zichzelf weer op als de Internet verbinding het weer doet.
 
Vraag: Hoe weet ik of de banen geopend of gesloten zijn?
Antwoord: In de winter periode wordt dit bericht standaard (banen open of gesloten) op de Clubapp getoond.  Als er sneeuw of ijs op de baan ligt kunt u dat ook zien op de korrel camera. Bij twijfel: raadpleeg de website of kijk op de Clubapp.
 
Vraag: Hoe zie ik welke banen er vrij zijn?
Antwoord: Dat kan op twee manieren: Op de Clubapp wordt het baan overzicht getoond en in de hal van Baan 11 kunt u dit ook op het afhangbord bekijken. Haal uw pasje door de lezer en kies  “Baanoverzicht”. De gele en witte vlakken geven aan of u direct kunt afhangen (geel) of kunt reserveren (wit)
Vraag: Hoe lang van te voren kan ik een baan reserveren?
Antwoord: U kunt 2 uur van te voren een baan reserveren. Let echter op: u moet nog wel, vlak voor u gaat spelen de banen bevestigen. Dat gaat als volgt: U haalt alle pasjes wederom door de lezer en bevestigt uw reservering. Als u per direct een baan reservering doet wordt de baan automatisch bevestigd.
Vraag: Wat gebeurt als ik wel heb gereserveerd maar heb vergeten te bevestigen?
Antwoord: Dan wordt de baan weer vrijgegeven en als u toch bent gaan spelen hebt u pech: degenen die na u komen krijgen dan de baan, want het afhang systeem is leidend bij De Korrel. Vergeet dus nooit om een reservering vooraf te bevestigen!
 
Vraag: Hoe lang kan ik een baan elektronisch afhangen?
Antwoord: Dit is ingesteld volgens het principe: 15 minuten per pasje. Dus 2 spelers een half uur, 3 spelers 45 minuten en 4 spelers een uur.
Vraag: Ik heb gereserveerd, maar kan ik later nog pasjes "bijhangen"?
Antwoord: Ja. Haal alle pasjes ( te beginnen met degene die de eerste reservering heeft gedaan)  nog een keer door de lezer en voeg de nieuwe pasje toe. De nieuwe namen verschijnen dan op het scherm. Door op de + voor de naam te drukken voegt u de extra speler(s) toe.
 
Vraag: Wat moet ik doen als ik onverhoopt (ziekte, files, werk) mijn baan voor de interne competitie wil vrijgeven?
Antwoord: Op dit moment is het helaas voor de TC / baancommissaris nog niet mogelijk een baan op naam te reserveren en hierdoor is het ook niet mogelijk deze vrij te geven.
 
Vraag: Mag ik twee keer per dag een baan reserveren?
Antwoord:  Neen: per lid mag er per dag slechts een keer een reservering gemaakt worden. Je mag echter wel meerdere keren per dag meteen afhangen als er een baan vrij is.
 
Vraag: Ik heb ingehangen en het systeem heeft de banen voor ons vrijgegeven. Toch spelen er tennissers op de baan. Mag ik die van de baan sturen?
Antwoord: Ja, maar wel graag op een nette wijze, zoals wij dat bij De Korrel altijd doen. Het elektronische afhangbord is leidend voor het toekennen van de banen.
 
Vraag: Wanneer kan ik via de Korrel Clubapp inhangen?
Antwoord:  Dit is een wens die veel tennisverenigingen in Nederland hebben. IN de loop van 2019 wordt dit technisch mogelijk, maar het bestuur van De Korrel moet dit nog besluiten. We hopen natuurlijk zo snel mogelijk!
 
Vraag: Hoe kan ik mijn reservering verzetten?
Antwoord: Een reservering kunt u verzetten door deze eerst te annuleren en opnieuw te reserveren. Let op dit geld alleen voor reserveringen, zodra u een reservering heeft bevestigd (afgehangen) kunt u dit niet meer wijzigen.
 
Vraag: Hoeveel tijd heb ik om mijn baan reservering te bevestigen?
Antwoord:  U kunt een reservering tot 15 minuten van te voren bevestigen. Na het bevestigen zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
 
Vraag: Wat als ik te laat bij de baan kom?
Antwoord: Dan wordt uw gereserveerde baan vrijgegeven om door andere leden te worden geclaimd. U moet dan weer achter aansluiten in de rij…
 
Vraag: Moet ik ook overdag elektronisch afhangen?
Antwoord: Ja!
 
Vraag: Mijn toegewezen baan staat onder water. Hoe kan ik van baan wisselen?
Antwoord: Indien een reservering nog niet bevestigd is kunt u deze annuleren en een nieuwe baan reserveren.
 
Vraag: Mijn maatjes zijn er nog niet maar ik wil toch al afhangen. Kan dat?
Antwoord: Ja, u kunt al vast voor een of 2 personen inhangen. Maar in principe moet je voor een uur spelen alle 4 de pasjes aanbieden aan het systeem, en de 2 extra spelers later toevoegen. Het is afhankelijk of er aansluitend nog geen reserveringen zijn dat u extra tijd toegewezen krijgt .

 Vraag: Ik ben mijn pasje vergeten en wil toch tennissen. Hoe moet ik een baan reserveren?
Antwoord: U heeft een pasje nodig, anders kunt u niet afhangen.

Afhangen van de banen overzicht